Además de comercializar equipos y técnicas diagnósticas de alta calidad, nuestro grado de diferenciación se basa en nuestro servicio de puesta a punto de protocolos personalizados, a partir de un trabajo conjunto con el personal del laboratorio, generando herramientas eficaces, basadas en las nuevas tendencias y conocimientos actualizados.

Perfil de Servicios

  • Servicio técnico para Instrumentación.
  • Soporte técnico de aplicaciones citológicas y técnicas complementarias.
  • Training de producto y reciclajes.
  • Puesta a punto de protocolos a medida para aplicaciones citológicas y técnicas complementarias.
  • Servicio de consultoría y gestión para ensayos clínicos.

Suministro de Calidad

CIVAGEN ha sido pionera en poner en marcha un innovador sistema de control y gestión de suministros, bajo la tutela y responsabilidad del Departamento de Servicios y Atención al Cliente, que se rige por la actual normativa de los estados de la Unión Europea y el convenio de la industria química y farmacéutica, el cual establece como requisito fundamental la existencia de unas condiciones de venta y servicios, pactadas entre el proveedor y el cliente. Dicho pacto además se rige por las directrices mercantiles del sector aplicables a operaciones comerciales y/o negociaciones.

Nuestro principal compromiso es cumplir con el elevado nivel de exigencia requerido por el sector. Es así como la gestión logística y suministro de nuestros productos se realiza desde la Plataforma Tecnológica & Logística, ubicada en el Parque Tecnológico Vigo (PTL); un área empresarial industrial y tecnológica de 875.000 m2, situada en una zona estratégica del noroeste de España. El PTL agrupa en la actualidad a 70 empresas y promueve tanto soluciones de I+D+i como logísticas. En su superficie conviven, por un lado, áreas destinadas a investigación casi siempre integradas en el campus universitario y por otro, empresas a las que se pueden trasladar las innovaciones y que pueden comunicar de forma fluida sus necesidades a los centros de investigación.

Inicio | Mapa Web | Aviso Legal | Empresa Certificada ISO 9001 Copyright © 2013 CIVAGEN BIOMEDICAL GROUP All Rights Reserved